zondag 27 december 2009
donderdag 24 september 2009
Missie - een definitie
Een mission statement is een document waarin beknopt de doelstellingen van een bedrijf of organisatie worden beschreven. De Engelse term is ook in het Nederlandse taalgebied gebruikelijk.
Doelstelling
Hoe groter een organisatie wordt, des te diffuser kan de doelstelling van die organisatie zijn. De vele medewerkers hebben elk een eigen beeld van wat goed is voor het bedrijf en voor henzelf persoonlijk. Die beelden kunnen licht uiteenlopen en zelfs zeer sterk gaan divergeren. Ook de hele bedrijfscultuur kan diffuus zijn en niet overeenstemmen met rationele bedrijfsvoering: dit is bijvoorbeeld het geval wanneer het aan klantvriendelijkheid ontbreekt. De cultuur van de organisatie maakt het haar dan nodeloos moeilijk succesvol te opereren.
Diffusie kan nog toenemen indien bedrijven fuseren: dan komen immers verschillende bedrijfsculturen en uiteenlopende opvattingen in één bedrijf bijeen, en de verschillen kunnen tot botsingen en managementproblemen leiden.
Om de cohesie en coherentie van het bedrijf of de organisatie te bevorderen, kan dan een mission statement worden opgesteld. Dit is het werk van management of directie, en van de organisatie zal het afhangen of en in hoeverre de werknemers, vrijwilligers of andere betrokkenen in de formulering worden gekend.
Opzet en inhoud
Een mission statement moet laagdrempelig zijn, voldoende ruim geformuleerd om flexibel werken mogelijk te maken, maar tegelijk voldoende eenduidig om een homogene bedrijfscultuur te bewerkstelligen. Een mission statement beantwoordt eigenlijk de vraag "waartoe zijn wij op aard"; bestaansrecht, welke rol heeft de organisatie in haar omgeving? Welke waarde creëert zij? Een mission statement is gelinkt aan een visie. De visie geeft weer welk standpunt de organisatie inneemt ten aanzien van realisering van de missie. Hoe denkt de organisatie de missie te realiseren?
Daartoe voldoet een goede statement aan een aantal criteria:
Beknoptheid – In een aantal slogan-achtige zinnen, die doorgaans op één A4'tje passen, wordt de bedrijfsfilosofie uiteengezet.
Doelstellingen – Er is een relatie naar de doelstellingen van de organisatie. De missie kan in die zin als een heel lange termijn doelstelling worden gezien.
Plannen – De doelen die men in de toekomst wil bereiken, de veranderingen of de vooruitgang, worden geschetst.
Betrokkenen – Aangegeven kan worden op welke klanten, belanghebbenden of anderen in de buitenwereld het bedrijf zich richt. Ook de verwachtingen die er van de medewerkers zijn, van hun instelling en hun bijdragen, kunnen worden geformuleerd
bron: http://nl.wikipedia.org/wiki/Mission_statement
Doelstelling
Hoe groter een organisatie wordt, des te diffuser kan de doelstelling van die organisatie zijn. De vele medewerkers hebben elk een eigen beeld van wat goed is voor het bedrijf en voor henzelf persoonlijk. Die beelden kunnen licht uiteenlopen en zelfs zeer sterk gaan divergeren. Ook de hele bedrijfscultuur kan diffuus zijn en niet overeenstemmen met rationele bedrijfsvoering: dit is bijvoorbeeld het geval wanneer het aan klantvriendelijkheid ontbreekt. De cultuur van de organisatie maakt het haar dan nodeloos moeilijk succesvol te opereren.
Diffusie kan nog toenemen indien bedrijven fuseren: dan komen immers verschillende bedrijfsculturen en uiteenlopende opvattingen in één bedrijf bijeen, en de verschillen kunnen tot botsingen en managementproblemen leiden.
Om de cohesie en coherentie van het bedrijf of de organisatie te bevorderen, kan dan een mission statement worden opgesteld. Dit is het werk van management of directie, en van de organisatie zal het afhangen of en in hoeverre de werknemers, vrijwilligers of andere betrokkenen in de formulering worden gekend.
Opzet en inhoud
Een mission statement moet laagdrempelig zijn, voldoende ruim geformuleerd om flexibel werken mogelijk te maken, maar tegelijk voldoende eenduidig om een homogene bedrijfscultuur te bewerkstelligen. Een mission statement beantwoordt eigenlijk de vraag "waartoe zijn wij op aard"; bestaansrecht, welke rol heeft de organisatie in haar omgeving? Welke waarde creëert zij? Een mission statement is gelinkt aan een visie. De visie geeft weer welk standpunt de organisatie inneemt ten aanzien van realisering van de missie. Hoe denkt de organisatie de missie te realiseren?
Daartoe voldoet een goede statement aan een aantal criteria:
Beknoptheid – In een aantal slogan-achtige zinnen, die doorgaans op één A4'tje passen, wordt de bedrijfsfilosofie uiteengezet.
Doelstellingen – Er is een relatie naar de doelstellingen van de organisatie. De missie kan in die zin als een heel lange termijn doelstelling worden gezien.
Plannen – De doelen die men in de toekomst wil bereiken, de veranderingen of de vooruitgang, worden geschetst.
Betrokkenen – Aangegeven kan worden op welke klanten, belanghebbenden of anderen in de buitenwereld het bedrijf zich richt. Ook de verwachtingen die er van de medewerkers zijn, van hun instelling en hun bijdragen, kunnen worden geformuleerd
bron: http://nl.wikipedia.org/wiki/Mission_statement
Visie - definitie
Visie kan verwijzen naar:
Als visie gelijkstaat met een manier waarop iets gezien kan worden, dan betekent dat een vorm van perceptie die een persoon of groep heeft met betrekking tot een voorval of eigen ervaring. Perceptie is geparametriseerde dan wel gepersonificeerde kennis en dus subjectief in tegenstelling tot objectieve kennis, die in de wetenschap wordt nagestreefd.
Visie kan bij uitbreiding doorgaan voor:
eigen opvatting van feiten
een eigen opvatting op toekomstige ontwikkelingen
levensvisie of levensbeschouwing; zie ook filosofie en religie
visie (ethiek); standpunten die worden ingenomen binnen de ethische optiek
visie (bedrijfsleven); visie in het bedrijfsleven of van een overheidsorgaan
bron: http://nl.wikipedia.org/wiki/Visie
Als visie gelijkstaat met een manier waarop iets gezien kan worden, dan betekent dat een vorm van perceptie die een persoon of groep heeft met betrekking tot een voorval of eigen ervaring. Perceptie is geparametriseerde dan wel gepersonificeerde kennis en dus subjectief in tegenstelling tot objectieve kennis, die in de wetenschap wordt nagestreefd.
Visie kan bij uitbreiding doorgaan voor:
eigen opvatting van feiten
een eigen opvatting op toekomstige ontwikkelingen
levensvisie of levensbeschouwing; zie ook filosofie en religie
visie (ethiek); standpunten die worden ingenomen binnen de ethische optiek
visie (bedrijfsleven); visie in het bedrijfsleven of van een overheidsorgaan
bron: http://nl.wikipedia.org/wiki/Visie
donderdag 17 september 2009
Human Driven processen
EEN INLEIDING IN ONGESTRUCTUREERDE PROCESSEN
Verkrijg inzicht in uw ongestructureerde processen met de inzet van Human Process Management
BPM richt zich voornamelijk op vastomlijnde processen. Het merkwaardige is echter dat bijna 80% van de processen binnen een organisatie niet kunnen worden vastgelegd in een vooraf bepaald gestructureerd proces model, de hoeksteen van BPM. Deze ongestructureerde processen, door eindgebruikers gedreven en gericht op menselijke interactie, zijn sterk afhankelijk van stilzwijgend aanwezige kennis en indirecte factoren die bepalend zijn voor de levenscyclus van het proces.
"De uitdaging voor bedrijven is om te leren hoe om te gaan met ongestructureerde processen die nodig zijn voor het ondersteunen van kenniswerkers. Omgaan met deze processen heeft het potentieel een enorme kostenbesparing op te leveren voor elke onderneming aangezien deze kenniswerkers over het algemeen de duurste medewerkers zijn op de loonlijst...", Gartner
BPM richt zich voornamelijk op vastomlijnde processen. Het merkwaardige is echter dat over het algemeen bijna 80% van de processen binnen een organisatie processen zijn die niet kunnen worden vastgelegd in een vooraf bepaald gestructureerd proces model, de hoeksteen van BPM. Deze ongestructureerde processen, door eindgebruikers gedreven en gericht op menselijke interactie, zijn sterk afhankelijk van stilzwijgend aanwezige kennis en indirecte factoren die bepalend zijn voor de levenscyclus van het proces.
“Human Driven” werkstromen zijn processen waarin de deelnemers zich bezighouden met onderzoek-, analyse- of besluitvormingsactiviteiten. Sommige processen zijn semi-gestructureerd van betekenis en hebben een soort van vooraf bepaalde "zachte" structuur die meestal wordt beheerst door normstelingen en/of documenten met een beschrijving van de mogelijke werkwijze. Anderen zijn volledig ad-hoc, worden vastgesteld door de eigenaar en onmiddellijk gestart zonder enige vorm van herhaling of opeenvolgende proces momenten.
Met andere woorden, menselijke processen zijn processen die sterk afhankelijk zijn van interacties tussen mensen. Dit wordt ook wel “onzichtbare interactie” (Tacit Interactions) genoemd om een onderscheid te maken tussen routinematige, vooraf bepaalde transacties en interacties die sterk afhankelijk zijn van de subjectieve inschatting en context. Andere termen die worden gebruikt voor de beschrijving van dit soort processen zijn ongestructureerde processen, ad-hoc processen of kenniswerken.
Ongeacht de naamgeving, komen zowel de analisten als de organisaties tot de realisatie dat deze onzichtbare interacties het grootste deel van de processen uitmaken in organisaties.
bron: http://www.kennisportal.com
Verkrijg inzicht in uw ongestructureerde processen met de inzet van Human Process Management
BPM richt zich voornamelijk op vastomlijnde processen. Het merkwaardige is echter dat bijna 80% van de processen binnen een organisatie niet kunnen worden vastgelegd in een vooraf bepaald gestructureerd proces model, de hoeksteen van BPM. Deze ongestructureerde processen, door eindgebruikers gedreven en gericht op menselijke interactie, zijn sterk afhankelijk van stilzwijgend aanwezige kennis en indirecte factoren die bepalend zijn voor de levenscyclus van het proces.
"De uitdaging voor bedrijven is om te leren hoe om te gaan met ongestructureerde processen die nodig zijn voor het ondersteunen van kenniswerkers. Omgaan met deze processen heeft het potentieel een enorme kostenbesparing op te leveren voor elke onderneming aangezien deze kenniswerkers over het algemeen de duurste medewerkers zijn op de loonlijst...", Gartner
BPM richt zich voornamelijk op vastomlijnde processen. Het merkwaardige is echter dat over het algemeen bijna 80% van de processen binnen een organisatie processen zijn die niet kunnen worden vastgelegd in een vooraf bepaald gestructureerd proces model, de hoeksteen van BPM. Deze ongestructureerde processen, door eindgebruikers gedreven en gericht op menselijke interactie, zijn sterk afhankelijk van stilzwijgend aanwezige kennis en indirecte factoren die bepalend zijn voor de levenscyclus van het proces.
“Human Driven” werkstromen zijn processen waarin de deelnemers zich bezighouden met onderzoek-, analyse- of besluitvormingsactiviteiten. Sommige processen zijn semi-gestructureerd van betekenis en hebben een soort van vooraf bepaalde "zachte" structuur die meestal wordt beheerst door normstelingen en/of documenten met een beschrijving van de mogelijke werkwijze. Anderen zijn volledig ad-hoc, worden vastgesteld door de eigenaar en onmiddellijk gestart zonder enige vorm van herhaling of opeenvolgende proces momenten.
Met andere woorden, menselijke processen zijn processen die sterk afhankelijk zijn van interacties tussen mensen. Dit wordt ook wel “onzichtbare interactie” (Tacit Interactions) genoemd om een onderscheid te maken tussen routinematige, vooraf bepaalde transacties en interacties die sterk afhankelijk zijn van de subjectieve inschatting en context. Andere termen die worden gebruikt voor de beschrijving van dit soort processen zijn ongestructureerde processen, ad-hoc processen of kenniswerken.
Ongeacht de naamgeving, komen zowel de analisten als de organisaties tot de realisatie dat deze onzichtbare interacties het grootste deel van de processen uitmaken in organisaties.
bron: http://www.kennisportal.com
Een BOA rond je schouder
BUSINESS ORIENTED ARCHITECTURE (BOA) Concurrentievoordeel door combineren van BPM en SOA Hans van Krevel, Lida Zantop, Business Oriented Architecture (BOA)
De voordelen van een combinatie van SOA en BPM worden in dit artikel in detail besproken. Ook zullen we laten zien hoe leidende bedrijven hebben erkend dat het implementeren van zowel BPM als SOA unieke mogelijkheden heeft opgeleverd.
Inleiding
Al een aantal jaren geven CIOs en IT Managers Business Process Improvement, het verbeteren van de bedrijfsprocessen, de hoogste prioriteit binnen hun IT organisatie. Dit heeft geleid tot een vernieuwde focus op de kernprocessen binnen het bedrijf hoe ze worden uitgevoerd, hoe ze verbeterd kunnen worden en hoe snel ze gewijzigd kunnen worden. Het slagen bij procesverbeteringen vereist een gecoördineerde inspanning en communicatie tussen groepen in het gehele bedrijf van afdelingsmanagers tot aan software ontwikkelaars. De discussies die zij voeren zullen variëren van KPI metrics, welke activiteiten door wie worden uitgevoerd tot aan welke data vereist is van bestaande systemen.
Tegenwoordig zijn de IT afdelingen bezig de architectuur en de gereedschappen/ instrumenten te installeren die hun bedrijf in staat zal gaan stellen de procesverbeteringen te ondersteunen. In veel gevallen hebben ze daarbij gekozen voor een Service Oriented Architecture-aanpak (SOA) waarmee ze hun kerntechnologie kunnen herstructureren zodat deze de nieuwe gebruikspatronen kan weerspiegelen. Terwijl de meeste bedrijven de inzet van SOA hebben gebruikt om data integratie en systeem rationalisatie te ondersteunen, levert SOA een zeer goede basis voor de toekomstige proces verbeteringsinitiatieven. De voordelen die SOA biedt vereenvoudiging, flexibiliteit, consistentie, gemak voor veranderingen zal IT helpen bij het implementeren van procesverbeteringen.
Echter, SOA is maar een deel van het verhaal. Hoe waardevol ook, SOA en al diens instrumentaria zijn nog steeds fundamenteel gericht op de techniek. Per definitie presenteert SOA een atomaire kijk op de functies en de data die een bedrijf ondersteunt. Zou je een lijnmanager een lijst van services presenteren, dan zou deze niet weten hoe deze services gebruikt kunnen worden om procesverbeteringen door te voeren. De service georiënteerde context is een deel van de procesverbeteringsvergelijking, maar heeft zeker een partner nodig.
Vooruitstrevende IT afdelingen erkennen sinds enige tijd de noodzaak van het uitrollen van Business Process Management (BPM) technologie en de daarbijhorende methodologieën om procesverbeteringen mogelijk te maken. Ze zijn het eens met het feit dat indien ze de bedrijfsafdelingen BPM zouden geven, ze hun bedrijf een voorsprong verstrekken op de concurrentie in het aansturen naar procesverbetering. Dit concurrentievoordeel wordt gerealiseerd door zelfvoorzienende ontdekking van processen, een betere prioriteitenstelling van eisen en verzoeken aan technische teams, een efficiëntere omgeving voor samenwerking en de mogelijkheid de eisen in de SOA laag te verankeren.
In dit artikel zullen we de voordelen van een combinatie van SOA en BPM in meer detail bespreken en zullen we laten zien hoe leidende bedrijven hebben erkend dat het implementeren van zowel BPM als SOA unieke mogelijkheden heeft opgeleverd. Echter voordat we de voordelen kunnen bespreken, is het belangrijk om te begrijpen hoe een dergelijke combinatie van BPM- en SOA-architectuur er op hoog niveau uitziet. Het is namelijk deze gecombineerde architectuur die bedrijfsprocesverbeteringen zal bewerkstelligen.
bron: http://www.kennisportal.com
De voordelen van een combinatie van SOA en BPM worden in dit artikel in detail besproken. Ook zullen we laten zien hoe leidende bedrijven hebben erkend dat het implementeren van zowel BPM als SOA unieke mogelijkheden heeft opgeleverd.
Inleiding
Al een aantal jaren geven CIOs en IT Managers Business Process Improvement, het verbeteren van de bedrijfsprocessen, de hoogste prioriteit binnen hun IT organisatie. Dit heeft geleid tot een vernieuwde focus op de kernprocessen binnen het bedrijf hoe ze worden uitgevoerd, hoe ze verbeterd kunnen worden en hoe snel ze gewijzigd kunnen worden. Het slagen bij procesverbeteringen vereist een gecoördineerde inspanning en communicatie tussen groepen in het gehele bedrijf van afdelingsmanagers tot aan software ontwikkelaars. De discussies die zij voeren zullen variëren van KPI metrics, welke activiteiten door wie worden uitgevoerd tot aan welke data vereist is van bestaande systemen.
Tegenwoordig zijn de IT afdelingen bezig de architectuur en de gereedschappen/ instrumenten te installeren die hun bedrijf in staat zal gaan stellen de procesverbeteringen te ondersteunen. In veel gevallen hebben ze daarbij gekozen voor een Service Oriented Architecture-aanpak (SOA) waarmee ze hun kerntechnologie kunnen herstructureren zodat deze de nieuwe gebruikspatronen kan weerspiegelen. Terwijl de meeste bedrijven de inzet van SOA hebben gebruikt om data integratie en systeem rationalisatie te ondersteunen, levert SOA een zeer goede basis voor de toekomstige proces verbeteringsinitiatieven. De voordelen die SOA biedt vereenvoudiging, flexibiliteit, consistentie, gemak voor veranderingen zal IT helpen bij het implementeren van procesverbeteringen.
Echter, SOA is maar een deel van het verhaal. Hoe waardevol ook, SOA en al diens instrumentaria zijn nog steeds fundamenteel gericht op de techniek. Per definitie presenteert SOA een atomaire kijk op de functies en de data die een bedrijf ondersteunt. Zou je een lijnmanager een lijst van services presenteren, dan zou deze niet weten hoe deze services gebruikt kunnen worden om procesverbeteringen door te voeren. De service georiënteerde context is een deel van de procesverbeteringsvergelijking, maar heeft zeker een partner nodig.
Vooruitstrevende IT afdelingen erkennen sinds enige tijd de noodzaak van het uitrollen van Business Process Management (BPM) technologie en de daarbijhorende methodologieën om procesverbeteringen mogelijk te maken. Ze zijn het eens met het feit dat indien ze de bedrijfsafdelingen BPM zouden geven, ze hun bedrijf een voorsprong verstrekken op de concurrentie in het aansturen naar procesverbetering. Dit concurrentievoordeel wordt gerealiseerd door zelfvoorzienende ontdekking van processen, een betere prioriteitenstelling van eisen en verzoeken aan technische teams, een efficiëntere omgeving voor samenwerking en de mogelijkheid de eisen in de SOA laag te verankeren.
In dit artikel zullen we de voordelen van een combinatie van SOA en BPM in meer detail bespreken en zullen we laten zien hoe leidende bedrijven hebben erkend dat het implementeren van zowel BPM als SOA unieke mogelijkheden heeft opgeleverd. Echter voordat we de voordelen kunnen bespreken, is het belangrijk om te begrijpen hoe een dergelijke combinatie van BPM- en SOA-architectuur er op hoog niveau uitziet. Het is namelijk deze gecombineerde architectuur die bedrijfsprocesverbeteringen zal bewerkstelligen.
bron: http://www.kennisportal.com
vrijdag 17 april 2009
Enterprise Architectuur in opmars
EAM2009: "Enterprise Architectuur in opmars" vindt plaats op woensdag 27 mei 2009
Het ontwerpen en inrichten van een flexibele organisatie, waarin alle onderdelen van die organisatie effectief samenwerken, wordt steeds belangrijker om organisaties succesvol te laten zijn. Enterprise architectuur biedt organisaties een effectief ontwerp- en inrichtingskader, en is daarmee een vertrekpunt voor bijvoorbeeld business process management en service oriëntatie. Daarnaast is enterprise architectuur nauw verbonden met requirementsmanagement, waardoor techniek en business op elkaar afgestemd blijven. Kortom, volop interessante en relevante ontwikkelingen rond enterprise architectuur! Ook internationaal staat enterprise architectuur sterk in de belangstelling.
De nieuwe editie van TOGAF (versie 9), het architectuurraamwerk van de Open Group, is begin 2009 verschenen. ArchiMate is als modelleertaal voor enterprise architectuur door The Open Group als standaard geadopteerd. Veel bedrijven, zowel nationaal als internationaal, implementeren en gebruiken enterprise architectuur op basis van TOGAF en ArchiMate.
bron: http://www.eam-congres.nl/
Het ontwerpen en inrichten van een flexibele organisatie, waarin alle onderdelen van die organisatie effectief samenwerken, wordt steeds belangrijker om organisaties succesvol te laten zijn. Enterprise architectuur biedt organisaties een effectief ontwerp- en inrichtingskader, en is daarmee een vertrekpunt voor bijvoorbeeld business process management en service oriëntatie. Daarnaast is enterprise architectuur nauw verbonden met requirementsmanagement, waardoor techniek en business op elkaar afgestemd blijven. Kortom, volop interessante en relevante ontwikkelingen rond enterprise architectuur! Ook internationaal staat enterprise architectuur sterk in de belangstelling.
De nieuwe editie van TOGAF (versie 9), het architectuurraamwerk van de Open Group, is begin 2009 verschenen. ArchiMate is als modelleertaal voor enterprise architectuur door The Open Group als standaard geadopteerd. Veel bedrijven, zowel nationaal als internationaal, implementeren en gebruiken enterprise architectuur op basis van TOGAF en ArchiMate.
bron: http://www.eam-congres.nl/
donderdag 16 april 2009
Business/IT Fusion
Business/IT Fusion in de praktijk - Het afstemmen voorbij
Fusion gaat over het integreren van IT in de business. Het is een recept voor business integratie en innovatie. Maar wat zijn de ingrediënten voor Fusion en hoe realiseert u dit proces?
Waarom dit seminar?Nooit eerder werd de IT-wereld met zoveel uitdagingen geconfronteerd en nooit werden de rol van IT en de rol van de CIO meer aan de orde gesteld dan vandaag. Dit dilemma is een indicatie voor de drastische veranderingen die zich aandienen op het vlak van IT: een volledige herpositionering van IT en de behoefte aan een nieuwe soort IT-professionals om deze uitdagingen de baas te kunnen.
In veel bedrijven is er weinig vertrouwen tussen de Business en IT en een klein incident volstaat om de incompetentie van de technologie afdeling te bewijzen. De rol van de IT-professional –en in het bijzonder de rol van de CIO- wordt door iedere business verantwoordelijke in een organisatie met het vergrootglas gevolgd. Dit is geen verrassing aangezien slechts 25% van de IT-projecten als succesvol wordt beoordeeld en er miljarden worden uitgegeven aan slecht uitgevoerde technologieprojecten (volgens bijvoorbeeld Gartner en Standish Group).
De afgelopen 30 jaar zijn er heel wat fantastische modellen ontwikkeld over de relatie tussen Business en IT. Ondanks deze modellen is er geen noemenswaardige verbetering merkbaar in het vertrouwen tussen Business en IT. Integendeel: in de meeste bedrijven is de relatie tussen Business en IT nog nooit zo vertroebeld geweest.
Zo komen we tot een fundamenteel dilemma: nooit eerder waren er meer IT-uitdagingen dan nu en tegelijkertijd is het vertrouwen tussen Business en IT volkomen zoek.
Wat leert u tijdens dit seminar?Gedurende meer dan 15 jaar is het concept van ‘afstemming’ (Alignment) tussen business en IT bestudeerd. Alignment gaat over de relatie, de positionering en de rolverdeling tussen de IT-afdeling en de verschillende bedrijfsfuncties. Er werden modellen bedacht, verhandelingen geschreven, patronen geïdentificeerd. Eenieder kent de mechanismen van Alignment tot in het kleinste detail, en toch is de relatie tussen business en IT in de meeste bedrijven ronduit slecht. Mag u daaruit concluderen dat Alignment heeft gefaald?
Men gelooft dat Fusion het nieuwe concept is en daarmee wordt niet bedoeld dat Fusion een nieuw woord is voor Alignment. Alhoewel het onderliggende principe hetzelfde blijft, heeft Fusion een sterkere en krachtigere betekenis. Terwijl Alignment een samenwerking tussen twee partijen impliceert, veronderstelt Fusion een sterkere convergentie tussen beiden, zelfs een samensmelten van beiden.
Fusion is het integreren van IT in de Business. IT wordt in dit concept niet langer als een leverancier beschouwd maar maakt integraal deel uit van de Business, wat veel meer mogelijkheden oplevert. Immers, in plaats van energie te verspillen aan de strijd tussen IT en de Business, kan de energie nu worden aangewend om IT professionals te laten samenwerken met de Business om zo betere resultaten te behalen.
Fusion is het resultaat van een versmelting tussen Business en IT met de bedoeling vernieuwende en geïntegreerde business modellen te realiseren. In plaats van IT als een staffunctie te zien, plaatst Fusion IT in het hart van de Business en betrekt het IT bij de strategische en operationele functies van de Business.
Met Fusion kunnen bedrijven zich focussen op technologische innovatie eerder dan technologie te beschouwen als een middel om kosten te besparen. Dankzij Fusion zullen er nieuwe bedrijven verrijzen die technologie zullen gebruiken voor pro-actieve, strategische en innovatieve functies in plaats van louter uitvoerende doeleinden te dienen. Fusion zal bedrijven toestaan om zich te richten op de maximale meerwaarde van technologische innovatie. Deze nieuwe manier van denken over IT heet IT 2.0. Het is tijd voor een grote IT-transformatie. Het is tijd voor de “grote sprong voorwaarts”. Gedurende jaren hebben CIO’s IT gerund als een ondergronds leger van uitvoerende specialisten, goed verborgen in de kelders van de organisaties. Dit leger van vakmannen behoort voorgoed tot het verleden.
Leer meer over Business/IT Fusion, het potentieel van deze nieuwe denkwijze en de nieuwe rol van IT (en van de CIO) tijdens dit seminar gepresenteerd door Peter Hinssen. Dit seminar is gebaseerd op Peter´s nieuwe boek “Business/IT Fusion. Hoe verder te kijken dan Alignment en IT omvormen in uw organisatie” (uitgegeven door Mach Media NV, ISBN: 9789081324236). U krijgt dit boek gratis bij deelname aan het seminar. Het is een uitstekend geheugensteuntje bij wat u leert en aangereikt wordt tijdens het seminar. Bovendien is het een schitterend hulpmiddel om Business/IT Fusion in uw bedrijf te implementeren en uw IT-organisatie te transformeren.
Tijdens dit seminar krijgt u antwoord op de volgende vragen:• Wat is Business/IT Alignment? Wat is Business/IT Fusion en wat is het verschil tussen beiden?• Hoe zal de nieuwe IT-organisatie eruit zien?• Hoe zal deze functioneren, en vooral hoe zal de relatie met de business en de leveranciers verlopen?• Hoe kunt u “Intelligent Governance” implementeren en evolueren van een budget-focus naar portfolio-focus?• Welke mensen zijn er nodig om deze nieuwe IT-organisaties vorm te geven?• Over welke vaardigheden en competenties moeten deze mensen beschikken?• Betere afstemming door betere communicatie: hoe doet u dit in de praktijk?• Hoe realiseert u deze nieuwe samenwerking tussen Business en IT en hoe kunt u die onderhouden?
Bron: http://www.arrayseminars.nl
Fusion gaat over het integreren van IT in de business. Het is een recept voor business integratie en innovatie. Maar wat zijn de ingrediënten voor Fusion en hoe realiseert u dit proces?
Waarom dit seminar?Nooit eerder werd de IT-wereld met zoveel uitdagingen geconfronteerd en nooit werden de rol van IT en de rol van de CIO meer aan de orde gesteld dan vandaag. Dit dilemma is een indicatie voor de drastische veranderingen die zich aandienen op het vlak van IT: een volledige herpositionering van IT en de behoefte aan een nieuwe soort IT-professionals om deze uitdagingen de baas te kunnen.
In veel bedrijven is er weinig vertrouwen tussen de Business en IT en een klein incident volstaat om de incompetentie van de technologie afdeling te bewijzen. De rol van de IT-professional –en in het bijzonder de rol van de CIO- wordt door iedere business verantwoordelijke in een organisatie met het vergrootglas gevolgd. Dit is geen verrassing aangezien slechts 25% van de IT-projecten als succesvol wordt beoordeeld en er miljarden worden uitgegeven aan slecht uitgevoerde technologieprojecten (volgens bijvoorbeeld Gartner en Standish Group).
De afgelopen 30 jaar zijn er heel wat fantastische modellen ontwikkeld over de relatie tussen Business en IT. Ondanks deze modellen is er geen noemenswaardige verbetering merkbaar in het vertrouwen tussen Business en IT. Integendeel: in de meeste bedrijven is de relatie tussen Business en IT nog nooit zo vertroebeld geweest.
Zo komen we tot een fundamenteel dilemma: nooit eerder waren er meer IT-uitdagingen dan nu en tegelijkertijd is het vertrouwen tussen Business en IT volkomen zoek.
Wat leert u tijdens dit seminar?Gedurende meer dan 15 jaar is het concept van ‘afstemming’ (Alignment) tussen business en IT bestudeerd. Alignment gaat over de relatie, de positionering en de rolverdeling tussen de IT-afdeling en de verschillende bedrijfsfuncties. Er werden modellen bedacht, verhandelingen geschreven, patronen geïdentificeerd. Eenieder kent de mechanismen van Alignment tot in het kleinste detail, en toch is de relatie tussen business en IT in de meeste bedrijven ronduit slecht. Mag u daaruit concluderen dat Alignment heeft gefaald?
Men gelooft dat Fusion het nieuwe concept is en daarmee wordt niet bedoeld dat Fusion een nieuw woord is voor Alignment. Alhoewel het onderliggende principe hetzelfde blijft, heeft Fusion een sterkere en krachtigere betekenis. Terwijl Alignment een samenwerking tussen twee partijen impliceert, veronderstelt Fusion een sterkere convergentie tussen beiden, zelfs een samensmelten van beiden.
Fusion is het integreren van IT in de Business. IT wordt in dit concept niet langer als een leverancier beschouwd maar maakt integraal deel uit van de Business, wat veel meer mogelijkheden oplevert. Immers, in plaats van energie te verspillen aan de strijd tussen IT en de Business, kan de energie nu worden aangewend om IT professionals te laten samenwerken met de Business om zo betere resultaten te behalen.
Fusion is het resultaat van een versmelting tussen Business en IT met de bedoeling vernieuwende en geïntegreerde business modellen te realiseren. In plaats van IT als een staffunctie te zien, plaatst Fusion IT in het hart van de Business en betrekt het IT bij de strategische en operationele functies van de Business.
Met Fusion kunnen bedrijven zich focussen op technologische innovatie eerder dan technologie te beschouwen als een middel om kosten te besparen. Dankzij Fusion zullen er nieuwe bedrijven verrijzen die technologie zullen gebruiken voor pro-actieve, strategische en innovatieve functies in plaats van louter uitvoerende doeleinden te dienen. Fusion zal bedrijven toestaan om zich te richten op de maximale meerwaarde van technologische innovatie. Deze nieuwe manier van denken over IT heet IT 2.0. Het is tijd voor een grote IT-transformatie. Het is tijd voor de “grote sprong voorwaarts”. Gedurende jaren hebben CIO’s IT gerund als een ondergronds leger van uitvoerende specialisten, goed verborgen in de kelders van de organisaties. Dit leger van vakmannen behoort voorgoed tot het verleden.
Leer meer over Business/IT Fusion, het potentieel van deze nieuwe denkwijze en de nieuwe rol van IT (en van de CIO) tijdens dit seminar gepresenteerd door Peter Hinssen. Dit seminar is gebaseerd op Peter´s nieuwe boek “Business/IT Fusion. Hoe verder te kijken dan Alignment en IT omvormen in uw organisatie” (uitgegeven door Mach Media NV, ISBN: 9789081324236). U krijgt dit boek gratis bij deelname aan het seminar. Het is een uitstekend geheugensteuntje bij wat u leert en aangereikt wordt tijdens het seminar. Bovendien is het een schitterend hulpmiddel om Business/IT Fusion in uw bedrijf te implementeren en uw IT-organisatie te transformeren.
Tijdens dit seminar krijgt u antwoord op de volgende vragen:• Wat is Business/IT Alignment? Wat is Business/IT Fusion en wat is het verschil tussen beiden?• Hoe zal de nieuwe IT-organisatie eruit zien?• Hoe zal deze functioneren, en vooral hoe zal de relatie met de business en de leveranciers verlopen?• Hoe kunt u “Intelligent Governance” implementeren en evolueren van een budget-focus naar portfolio-focus?• Welke mensen zijn er nodig om deze nieuwe IT-organisaties vorm te geven?• Over welke vaardigheden en competenties moeten deze mensen beschikken?• Betere afstemming door betere communicatie: hoe doet u dit in de praktijk?• Hoe realiseert u deze nieuwe samenwerking tussen Business en IT en hoe kunt u die onderhouden?
Bron: http://www.arrayseminars.nl
dinsdag 24 maart 2009
Opleiding Business Consultant
Deze opleiding richt zich voornamelijk op mensen die reeds enkele jaren ervaring hebben in de ICT. De opleiding richt zich op de vergroting van de vaktechnische competenties en de ontwikkeling en verbetering van de voor de functie benodigde gedragscompetenties.
De in de opleiding behandelde vaktechnische competenties zijn:
Kennis van de interne organisatie, strategie, doelstellingen, inrichting en bedrijfsprocessen, financiële besturing en ICT-systemen.
Kennis en vaardigheid van management technieken en trends daarin.
Kennis van architectuurprincipes.
Kennis van methoden en technieken t.a.v. inrichten van bedrijfsprocessen en ICT.
De in de opleiding behandelde gedragscompetenties zijn:
Visie.
Oordeelsvorming.
Organisatiesensitiviteit.
Adviseren.
Overtuigingskracht.
Klantgerichtheid.
bron: www.cco.nl
De in de opleiding behandelde vaktechnische competenties zijn:
Kennis van de interne organisatie, strategie, doelstellingen, inrichting en bedrijfsprocessen, financiële besturing en ICT-systemen.
Kennis en vaardigheid van management technieken en trends daarin.
Kennis van architectuurprincipes.
Kennis van methoden en technieken t.a.v. inrichten van bedrijfsprocessen en ICT.
De in de opleiding behandelde gedragscompetenties zijn:
Visie.
Oordeelsvorming.
Organisatiesensitiviteit.
Adviseren.
Overtuigingskracht.
Klantgerichtheid.
bron: www.cco.nl
zondag 8 maart 2009
Archimate
ArchiMate
Snel en flexibel reageren op wijzigende klantbehoeften en bedrijfsdoelen is voor organisaties van groot belang. Deze wijzigingen beïnvloeden de gehele keten van activiteiten en inrichting van een organisatie: van de organisatieprocessen tot de structuur van het computernetwerk. Maar hoe zorg je ervoor dat de veranderingen niet tot chaos leiden? Hoe zorg je voor een stabiele ontwikkeling? "Werken onder architectuur" is hier het sleutelbegrip. ArchiMate is een geïntegreerde architectuuraanpak die de samenhang tussen verschillende bedrijfsdomeinen beschrijft en visualiseert. Met deze geïntegreerde bedrijfsarchitecturen kunnen belanghebbenden de gevolgen van beslissingen en veranderingen over de gehele breedte van hun organisatie overzien, plannen en communiceren.
Bedrijfsarchitectuur Bedrijfsarchitectuur of 'enterprise architecture' bestaat uit een consistent geheel van principes, methoden en modellen voor het ontwerpen en realiseren van processen, informatievoorziening, technische infrastructuur en organisatorische inrichting. Binnen bedrijven komen verschillende architectuurdomeinen voor, zoals bedrijfs-, proces-, applicatie-, informatie- en technische architecturen.
Integratie en communicatieArchiMate brengt de integratie tussen architectuurdomeinen tot stand. Met een architectuurtaal en visualisatietechnieken die de samenhang en relaties tussen de verschillende domeinen in kaarten brengen, voorziet ArchiMate de enterprise-architect van eenduidige instrumenten ter ondersteuning en verbetering van het architectuurproces. Zulke instrumenten moeten de architect ook helpen in de communicatie met andere belanghebbenden, zoals managers en software-ontwikkelaars. ArchiMate heeft deze resultaten in diverse praktijksituaties bij de betrokken bedrijven getoetst.
Gebruik en ondersteuning Inmiddels wordt ArchiMate door meer dan 50 organisaties in de praktijk toegepast en wordt het door diverse leveranciers van consultancy en tools ondersteund.
Meer informatie over ArchiMate?De ArchiMate standaard wordt nu beheerd door het ArchiMate Forum van The Open Group, met een zeer actieve gebruikersgemeenschap. Meer informatie over de taal, zijn gebruik en ondersteuning in de praktijk is te vinden op www.archimate.org.
bron: http://www.telin.nl/index.cfm?ID=252&context=253&language=nl
Snel en flexibel reageren op wijzigende klantbehoeften en bedrijfsdoelen is voor organisaties van groot belang. Deze wijzigingen beïnvloeden de gehele keten van activiteiten en inrichting van een organisatie: van de organisatieprocessen tot de structuur van het computernetwerk. Maar hoe zorg je ervoor dat de veranderingen niet tot chaos leiden? Hoe zorg je voor een stabiele ontwikkeling? "Werken onder architectuur" is hier het sleutelbegrip. ArchiMate is een geïntegreerde architectuuraanpak die de samenhang tussen verschillende bedrijfsdomeinen beschrijft en visualiseert. Met deze geïntegreerde bedrijfsarchitecturen kunnen belanghebbenden de gevolgen van beslissingen en veranderingen over de gehele breedte van hun organisatie overzien, plannen en communiceren.
Bedrijfsarchitectuur Bedrijfsarchitectuur of 'enterprise architecture' bestaat uit een consistent geheel van principes, methoden en modellen voor het ontwerpen en realiseren van processen, informatievoorziening, technische infrastructuur en organisatorische inrichting. Binnen bedrijven komen verschillende architectuurdomeinen voor, zoals bedrijfs-, proces-, applicatie-, informatie- en technische architecturen.
Integratie en communicatieArchiMate brengt de integratie tussen architectuurdomeinen tot stand. Met een architectuurtaal en visualisatietechnieken die de samenhang en relaties tussen de verschillende domeinen in kaarten brengen, voorziet ArchiMate de enterprise-architect van eenduidige instrumenten ter ondersteuning en verbetering van het architectuurproces. Zulke instrumenten moeten de architect ook helpen in de communicatie met andere belanghebbenden, zoals managers en software-ontwikkelaars. ArchiMate heeft deze resultaten in diverse praktijksituaties bij de betrokken bedrijven getoetst.
Gebruik en ondersteuning Inmiddels wordt ArchiMate door meer dan 50 organisaties in de praktijk toegepast en wordt het door diverse leveranciers van consultancy en tools ondersteund.
Meer informatie over ArchiMate?De ArchiMate standaard wordt nu beheerd door het ArchiMate Forum van The Open Group, met een zeer actieve gebruikersgemeenschap. Meer informatie over de taal, zijn gebruik en ondersteuning in de praktijk is te vinden op www.archimate.org.
bron: http://www.telin.nl/index.cfm?ID=252&context=253&language=nl
dinsdag 27 januari 2009
BPM Definitie 4
Het in kaart brengen van de bedrijfsprocessen en de werkstroom is een goede evaluatiemethode. Het heeft als doel er voor te zorgen dat alle processen in lijn zijn met de bedrijfsdoelstellingen. In het bijzonder het bedienen van de klanten, efficiency, effectiviteit en rendement. BPM wordt onder andere ook gebruikt bij procesmanagement en "Business Process Re-engineering". De opgestelde modellen kunnen geformaliseerd worden in een ICT omgeving maar dat staat los van het opstellen ervan.
bron: http://nl.wikipedia.org/wiki/Business_Process_Modeling
bron: http://nl.wikipedia.org/wiki/Business_Process_Modeling
Abonneren op:
Posts (Atom)