woensdag 24 september 2014

En dat alles op 1 A4'tje, goed gedaan Headstarters!

De kracht zit m in de eenvoud. Keep-it-simple. One-liners. Sales-pitch. De kracht van beelden. In 1 oogopslag.
Lukt het jou om jouw organisatie snel en doeltreffend neer te zetten zodat jij een herkenbare positie kunt innemen en daarmee klanten lokt? Neem een voorbeeld aan Headstarters.

dinsdag 9 september 2014

Klantgericht denken? Wat is dat?

Vrouwen kopen een totaaloplossing, mannen onderdelen. Is dat zo? En als dat zo is, hoe ziet dan de vloeroppervlakte van de MediaMarkt uit en hoe praten verkopers met elkaar om vrouwen te helpen?
Benieuwd naar het antwoord?



Bron: Ranjay Gulati, Harvard Business School professor and author of "Reorganize for Resilience: Putting Customers at the Center of Your Business," on how to deliver what customers really want.