Vrouwen kopen een totaaloplossing, mannen onderdelen. Is dat zo? En als dat zo is, hoe ziet dan de vloeroppervlakte van de MediaMarkt uit en hoe praten verkopers met elkaar om vrouwen te helpen?
Benieuwd naar het antwoord?
Bron: Ranjay Gulati, Harvard Business School professor and author of "Reorganize for Resilience: Putting Customers at the Center of Your Business," on how to deliver what customers really want.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten