Lets get digital

Bij een strategie (een unieke positie) hoort ook een strategie (een strijdplan). Wij noemen het liever 'bij een strategie hoort een tactiek' .... maar goed, laten we daar niet over muggenziften en vandaag nog even iets wegzetten over een veelgehoorde term 'digitale strategie'. Pas nog bsproken in een gesprek bij een klant en daar moest ik even afhaken omdat ik het begrip nog niet helder op mijn netvlies had.
Mijn gedachte, toen, was 'een digitale strategie zal wel gaan over het inzetten van technologische hulpmiddelen om de positie van het bedrijf verder te versterken, en als je daar IT voor kunt inzetten dan is dat dus de digitale strategie. Vandaag de dag, hoe profileer ik me op www, facebook, instagram, twitter en hoe verbind ik dat met mijn klanten, mijn producten en diensten en kan ik zo de trouwheid van mijn klanten vergroten'. Klinkt dit logisch?

Ik was niet bewust op zoek naar bewijsvoering, zijn er andere mensen die hetzelfde roepen of denk ik in mn uppie? Dan is het soms goed om op verhalen te stuiten die de gedachte voeden (of niet) en zo kwam ik terecht op likes this van een linkedin connectie. Na het klikken op de betreffende link (https://www.linkedin.com/pulse/de-digitale-organisatie-juiste-investeringen-danny-jutten) werd het verhaal van Danny Jutten ontvouwt, gebaseerd op een onderzoek van McKinsey (niet de eerste de beste), waarin vier waardevolle tactieken voor digitale strategieën uit de doeken werden gedaan.
- data gedreven besluitvorming
- connectiviteit
- automatisering van processen
- tweebaans IT-netwerk

Dus? Waar zijn er binnen jouw organisatie initiatieven die duiden op een digitale strategie (uhum .... tactiek)
Danny Jutten is overigens Communicatiemanager bij Limburg Economic Development (LED).

Bengee jumpen

Nee, tuurlijk niet, het is Bungee jumpen. Maar ook voor Bengees zal het Bungee jumpen zijn. Spannend, voorzien van voldoende dubbele elastieken, het gaat nooit (?) mis en levert heel veel op. Bengees is een ongewone startup, volgens de journalist Johan van de Beek, die een paar maanden geleden een artikel weidde aan de app van Bengees. Bengees zal, komend najaar, als app worden gepresenteerd op de Web Summit in Dublin. Mustapha, Soufian, Yihad en Mohamed hebben hun krachten gebundeld om een soort van marktplaats.nl van de grond te krijgen. Maar dan niet een marktplaats.nl voor vreemden maar voor je eigen kennissen kring. Je verkoopt en koopt dus niet meer van een vreemde. An sich is de app natuurlijk niet zo heel bijzonder en revolutionair is het ook niet. Maar het artikel biedt wel een aantal mooie statements (al dan niet van bewijs voorzien) die je als onderneming kunnen helpen om de boel eens wat op te schudden en te vernieuwen.

Welnu, bij deze een lijst met tips, trucs, misvattingen en opvattingen (geciteerd uit het artikel) om innovatief aan de slag te gaan;
Misvatting: innovatie en creativiteit betekenen hetzelfde
Misvatting: stop twintigers in een hok met stiften en geeltjes er er komt iets uit wat de jeugd wil hebben


Misvatting: innovatie is hetzelfde als iets nieuws bedenken
Misvatting: innovatie is voorbehouden aan whizzkids want die kunnen out-of-the-box denken (red: weet eerst in welke box je zit anders kun je niet out-of-the-box denken)
Waarheid: innovatie is het vermogen om een kans te zien waarmee een bestaand product of service simpeler, sneller en goedkoper kan worden gemaakt (red: alles bestaat al, maar kan altijd verbeterd worden. De Neanderthaler kon ook al vliegen, maar niet hoog en niet ver)
Waarheid: innovatieve ideeën ontstaan nooit bij managementteams, maar in de hoofden van gebruikers van bestaande producten of diensten (red: ook een manager bedenkt wel eens goede dingen, dus geen waarheid maar een nuance)

Tip: besteed een moeilijke taak of opdracht uit aan de meest luie persoon die je kent, want die weet altijd een manier om het slim uit te voeren.
Tip: bouw een app die zich concentreert op 1 ding. Voorbeeld: Facebook biedt ook chatmogelijkheden, maar wint het niet van WhatsApp (red: denk aan een zwitsters zakmes versus diverse losse onderdelen zoals een zaag, mes of schroevendraaier)

Dus .... wat doet Bengees: een doelgerichte app voor 1 functie zodat je lekker lui en snel je spulleboel kunt verkopen. De Vondts, tweedehandsnet, de RD4 winkel, marktplaats.nl maar dan net ff iets anders.
Veel succes Bengees. wel nog even 'De kunst van het helder denken lezen'(van Rolf Dobelli)

Een been in je nek leggen

Vroeguh .... (vroeger) kon je nog een been in je nek leggen. Je was lenig, eigenwijs, viel op je knie, was te laat voor het avondeten en vergat je tas met gymkleding. Een mooie tijd, proefondervindelijk leerde je en fladderde je door het leven. Totdat je ging werken. Strakke schema's, excel sheets, formulieren, risico-management en vooral geen fouten maken. Of juist niet. Want je kunt ook zaken loslaten, ontdekken, fouten corrigeren, wendbaar blijven en vernieuwend bezig zijn. En dat is het moment waarop de term Agile om de hoek komt kijken. Een term die vooral bekend is in de wereld van software ontwikkeling maar ook doordruppelt naar de organisatorische kant van een organisatie, naar de business-kant. Kortom, tijd om eens de Agile bril op te zetten. Daarom ga ik komende tijd mijn ervaring van de software-ontwikkelingswereld combineren met mn ervaringen als service-designer, business consultant en change-agent.

Able to move quickly and easily: “The antelope is very agile.”

Vandaag zoom ik kort in op het begrip 'easily'. Een vraag: ben je in staat , ook al ben je ouder dan, laten we zeggen, 10 jaar, om een been in je nek te leggen?
Grote kans, ook ik, dat dat niet lukt. Er zit iets in de weg (bv. een buikje), of je hebt t al zolang niet meer gedaan dat de spieren en pezen ietwat stram en stijf zijn.

Aktie 1: verwijder balast of begin iets te doen. En is er een manier om dat te ontdekken, aan te pakken en de boel in beweging te krijgen; Starfisch!

Je hebt een verbeterinitiatief ondernomen. De verbetering is afgerond. En je vraagt je af of de aanpak, het verbeterplan om daar te komen, wel handig was. Je wilt samen met het team ontdekken hoe je het de volgende keer beter of anders kunt doen.
Doe dan het volgende: spijker een grote poster met de 5 vlakken op de wand, plak geeltjes, praat, discussieer, streef niet naar 100% waarheid, maar leer en ontdek en probeer de nieuwe inzichten toe te passen in de volgende verbeter- of verandercyclus.
Iets verwijderen 'Less of' of iets gaan doen 'Start doing'? De eerste stap, een onderdeel, van de Agile-change-aanpak van Strategiewerkt.nl
En wordt weer lenig en wendbaar. Agile, de kunst van het loslaten?

Het evenwichtsorgaan

Het evenwichtsorgaan is heel belangrijk, dat weten we allemaal. Niet dat we zonder evenwichtsorgaan dood gaan (hoewel? Is dat zo?), maar onhandig is het om zonder dit orgaan door het leven te moeten gaan. We kunnen dan wellicht nog steeds lopen, maar struikelen over iedere oneffenheid. Op een stoel zitten is ook al wat moeilijker en met de auto op pad gaan zal geheid tot ongelukken leiden. En daarom is het o zo belangrijk dat bedrijven ook een evenwichtsorgaan hebben.

Nog bekend met de balanced score card? ... Wie gebruikt em? Ik kom de scorecard bijna nergens tegen. Vaak zie ik de veel geroemde financiële component. Deze is makkelijk meetbaar. Moeilijker wordt het als we nog meer evenwichtselementen willen benoemen. B.v. lerend vermogen, innovatie, klantgerichtheid, tevredenheid of wendbaarheid.
Daarom wil ik een evenwichtsorgaan zien met met foto's, artefacten, gezichten of momenten. In mijn aanpak rij ik als eerste een grote poster naar binnen waar naar hartelust op kan worden gekliederd. Vervolgens gaan we in een vast ritme, in verschillende samenstellingen, visuele-meetings organiseren waarin we onze successen vieren en middels afbeeldingen (bewijsvoering) aan de wand plakken. Op de vrijdagmiddagborrel verdien je een extra bitterbal als je een succes op het grote evenwichtsorgaan weet te prikken. Sta je bij de koffieautomaat en krijg je een idee of inzicht dat hoort op een plek van het bedrijfs-evenwichtsorgaan dan print je de foto, het moment of voorwerp en deel je dat.
Een officiële meeting? Weg met powerpoint, trek een blikje fris open, geniet van een lekker kopje koffie, hap in een stukje vlaai en durf te praten over de rode, groene, lege of volle plekken van het evenwichtsorgaan.

En besluit met z'n allen 'we gaan meer van dit doen, minder van dat roepen, dat doen we niet meer, dat gaan we zeker doen'.
Koppel dat aan een scrumachtige manier van verandermethodiek en ziedaar het evenwichtsorgaan helpt ons om als organisatie vooruit te komen, wendbaar te worden en er morgen ook nog te zijn. Want dat is waar we naar streven, continuïteit en niet naar rentabiliteit. Dat laatste is slechts de uitkomst van het onderliggende.